Tá com dúvida? Aqui estão as principais perguntas que recebemos.
Se preferir, nos chame pelo WhatsApp (clique aqui) ou por email (clique aqui).
1. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aqui é fácil: você pode pagar por PIX ou cartão de crédito — e no cartão dá pra parcelar em até 12x.
2. Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim! A Zezuê chega em qualquer cantinho do país. E de vez em quando ainda rola frete grátis… fica de olho nas promoções pra não perder.
3. Como acompanho o meu pedido?
Assim que sua compra for confirmada, em até 3 dias úteis você recebe um código de rastreio. Com ele, é só ir até a página Rastreio de Pedidos no rodapé do site ou CLIQUE AQUI caso já tenha o código de rastreio.
4. Qual o prazo de entrega?
Depende da sua região, mas a média é de 7 a 15 dias úteis. CLIQUE AQUI para mais detalhes.
5. Como funciona a Garantia de Devolução caso eu não goste do produto?
Você tem até 7 dias corridos depois de receber pra mudar de ideia. É só avisar que a gente resolve tudo com carinho e sem enrolação. CLIQUE AQUI para mais detalhes.
6. O que acontece em caso de defeito no produto?
Nos mande uma mensagem que vamos te orientar direitinho sobre a devolução. CLIQUE AQUI.
7. E a proteção dos meus dados pessoais?
Pode ficar tranquila: seguimos uma séria e disciplinada Política de Privacidade pra garantir que seus dados fiquem seguros do começo ao fim da compra. CLIQUE AQUI para mais detalhes
8. Como entro em contato com a Zezuê?
Estamos sempre por perto! Pode chamar no WhatsApp (CLIQUE AQUI), mandar e-mail ([email protected]) ou usar o formulário de contato no site (CLIQUE AQUI).
Com carinho,
Zezuê
